Regulamin

Regulamin sklepu internetowego subelysium

Sklep internetowy subelysium, dostępny pod adresem www.subelysium.com, prowadzony jest przez producenta roślin akwariowych w ramach działalności rolniczej, nierejestrowanej działającego pod nazwą:
SubElysium Aquatic Plants
Sławomir Czerw
Ściborzyce 65a, 32-353 Trzyciąż,
adres e-mail: info@subelysium.com,
dalej: „Sprzedawca”.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, dostaw, płatności, reklamacji oraz zwrotów.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz państw członkowskich Unii Europejskiej.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności żywe rośliny akwariowe.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Przedmiotem sprzedaży są w szczególności żywe rośliny akwariowe pochodzące z własnej uprawy Sprzedawcy.
Rośliny oferowane w Sklepie są selekcjonowane i docinane bezpośrednio pod konkretne zamówienie Klienta.
Każda wysyłana roślina objęta jest paszportem roślin, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej dotyczącymi zdrowia roślin i obrotu wewnątrzunijnego.
Ze względu na naturalny charakter produktów żywych, wygląd roślin może nieznacznie różnić się od zdjęć poglądowych prezentowanych w Sklepie.
Zdjęcia oraz opisy Produktów mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu:
- doprecyzowania zamówienia,
- konsultacji lub doradztwa,
- ustalenia indywidualnego terminu realizacji.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
Dostępne metody płatności:
- płatności online ( Autopay S.A / PayPro S.A.),
- płatność za pobraniem.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności,
- lub po złożeniu zamówienia z opcją płatności za pobraniem.

Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju Produktu, aktualnego obciążenia logistycznego oraz warunków zewnętrznych.
Zamówienia wymagające indywidualnych ustaleń, konsultacji lub doradztwa realizowane są w indywidualnie ustalonym terminie.
Koszty i dostępne formy dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, z zastrzeżeniem ust. 2.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- produktów przygotowywanych na indywidualne zamówienie Klienta,
- produktów ulegających szybkiemu pogorszeniu jakości, w szczególności żywych roślin akwariowych docinanych na zamówienie.
Szczegółowe zasady zwrotów określone są na stronie Zwroty i reklamacje.

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową.
Reklamacje można zgłaszać:
- drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy,
- za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie, z uwzględnieniem charakteru produktów żywych oraz warunków transportu.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed dniem ich wejścia w życie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej.